2011年11月28日 月曜日

 

『善きものを他人に与えようとする性質をもつこと！』

 

みなさん！おはようございます！！

 

『仲間の悪口を言わない風土をつくる』

 

パートナーのみなさん、週末のお志事ありがとうございました。

 

忙しい中でも 多かれ少なかれ必ずゲストの喜びの声があったと思います。

 

私でさえ わずかの時間ですが返却口にいたら たくさんの「ありがとう」を聞くことが出来ました。

 

ほんの数分ですが、次々と返却される食器を取りに行くと ありがとうが聞けました。

 

「親切」のテーマで考え行動すると たくさんの喜びの声が聞けると思います。

 

ただランチタイムなどピークは 早く料理を提供することが親切ですが。

 

昨日の朝礼ノートには 今のところゲストの喜びの声は出ていませんでした。

 

でも その気になれば たくさん集まりそうです。

 

それを毎日パートナーみんなでシェアしたいです。

 

今 チームワークの良さを測るバロメーターがあります。

 

それは 仲間の悪口や陰口が蔓延していないかです。

 

良いチームには、ない。

 

悪いチームには、ある。

 

これが 悪口や陰口です。

 

今ちょうどやっている ステップアップシートにも この項目は きっちりとあります。

 

私は 人の悪口や陰口を言う人が大嫌いです。

 

すごくカッコ悪いことです。

 

すごく恥ずかしいことです。

 

そして その人の信用をなくします。

 

「仲間の悪口を言わない風土をつくる」

 

これはチームをマネジメントする立場の人にとって とても大切な志事なのです。

   

プラスの言葉を使うNo.1

本気のうどん 森下晃