2015年9月23日 秋分の日
社長のブログ Vol.1215より
『マンパワーがすべて!』
~明るさという性質を持つこと!~
パートナーのみなさん!おはようございます!!
「ありがとうコンテスト」に投函されたご意見をまとめました。
するとゲストの皆さんのあたたかい気持ちが伝わってきます。
パートナー達を応援して下さるメッセージがたくさんありました。
そして、逆に感謝されているのです。
このようなメッセージは、そこで働くパートナーにとっては一番のエネルギーになります。
この企画をやったことで、とてもいい空気が広がり、キツイ現場労働が少しでも和らぐことを願います。
またこのシルバーウィークの流れをみていると、「甚八」井田川店が絶好調です。
連日 予想をはるかに上回る、ゲストの方にご来店頂いています。
甚八は2006年のオープン以来、約10年営業していますが衰えることはありません。
8月も9月も記録を更新するような勢いで、ほんとうにありがたいことです。
実は「ありがとうコンテスト」の投票数も、甚八が半数以上でした。
これはロードサイドの単独店ということが大きいのは確かです。
ただ、「美味しい料理と、あたたかいサービス」が繁盛の大きな要素になっているのを実感します。
10年間という間には、色んな事があります。
途中「人の力(マンパワー)」が弱くなり、ゲストの数を減らしてしまったこともありました。
美味しい料理にしても、あたたかいサービスにしても、すべては人が作るものです。
特に美味しい料理については、愛情がなければ絶対に作れません。
せっかくご来店頂いたゲストの方に、十分満足して帰って頂きたい。
その思いがあれば、打ち立て茹でたての麺を出そう、天ぷらの揚げたてが出たら声をかけよう、豊富な種類のトッピングを用意しよう。
そしてランチタイムも、ディナータイムも関係ありません。
そう考えるのは当たり前ですね。
だから、マンパワーがすべて!と言っても過言ではないのです。
シルバーウィークもあと一日、
今日もたくさんの方に「美味しかったよ!楽しかったよ!」と感謝されることを期待します。
プラスの言葉を使うNo.1
本気のうどん 森下晃