2011年4月1日！金曜日

 

『善きものを他人に与えようとする性質をもつこと！』

 

新年度おめでとうございます！

 

みんなで無事に新年度を迎えられて本当ありがたいことです。

 

『魅力！』

 

さて今日は店の魅力についてです。

 

私はこの時間ほとんど毎日マックにいます。

 

そうとう気に入ってます。

 

なぜ利用するか、その魅力を考えると、

 

主な目的は、このみなさんへ送るメッセージを作ることです。

 

それには、脳を「快（かい）」に出来る環境がいります。

 

心地良いスペース、

 

美味しいコーヒーと健康に良い飲み物、

 

心地良いBGM、

 

気分が下がらないスタッフ、

 

毎日だからリーズナブルな値段。

 

こんな順番です。

 

私が行く朝のマクドナルドは、この環境に適しています。

 

これが毎日通う「魅力」なんです。

 

私が望む「魅力」のポイントにピッタリ合っているんです。

 

一言で「魅力」と言ってもピンときませんが、

 

こうやって分析すると、よくわかります。

 

私たちの店は、それぞれ立地や環境が違います。

 

ということはゲストが望む「魅力」も違います。

 

私の事例のようにゲストの目線で「魅力」を話し合って下さい。

 

必ず店の魅力を上げるヒントがあると思います。

  

プラスの言葉を使うNo.1

本気のうどん 森下晃