2011年4月18日 月曜日

 

『善きものを他人に与えようとする性質をもつこと！』

 

みなさん！おはようございます！！

 

『トイレ掃除』

 

今日は月に一度の、ハンタートイレ研修の日です。

 

もともと「トイレ掃除」という勉強は、私が二番目に出会った師匠に教えて頂いた。

 

今思うと、これは経営者にとって、とても大切な事だと実感している。

 

大事なことはいくつかある。

 

まず、トイレ掃除を続けること。

 

トイレを使う人のことを考えながらキレイにすること。

 

キレイの基準は、トイレの床で直に座ったり出来るぐらい。

 

小さい子供が、便器をさわっても平気なぐらい。

 

便器の中の水にに平気で手を突っ込めるぐらい。

 

こうやって使う人のことを考えてキレイにすると、相手に愛が必ず伝わります。

 

私は他店でトイレを使うと、掃除している人の心がよく分かります。

 

使う人にキレイと感じてもらいたいか、

 

やらされている程度なのか。

 

売上に直接関係のないことかもしれませんが、

 

店の魅力をあげる大切なものだと考えています。

 

そしてこんな大切なトイレ掃除を教えて頂いた師匠に感謝したいです。

   

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