2008年11月22日

☆東京青山店オープンまであと・・・1,815日！！

昨日は鈴鹿エリア強化プロジェクトのチームミーティングが行われた。

あらためて三つのチームを紹介しておくと、

●Ｔ・Ｈ・Ｉ＝森下ＭＧＲをリーダーとするメンバーで接客サービスを中心とする基本を作っている。

●ハピネスクラブ＝功刀ＭＧＲをリーダーとするメンバーで掃除を中心とする社会貢献活動（ボランティア）の取り組み計画を作っている。

●ＣＨＡＮＧＥ＝豊田ＭＧＲをリーダーとするメンバーで店舗運営を中心にマニュアルなどを作っている。

このプロジェクトは来年の3月までで完了し、4月～5月にかけてパートナー説明会を数回実施する予定である。

その後、来期から（６月度～）これらの成果物を順次、店舗運営に取り入れていく予定をしている。

これらは東京進出に向けての準備として3年間かけて鈴鹿エリアの強化をするものである。

各リーダー・サブリーダーをはじめとするメンバーのみんなには通常の業務以外に、余分に時間をかけてもらわなければならない。

すごく大変なことだと思う。

でもこの時期に、どれだけの会社が我々の様にお客様のことを考える時間をとっているだろう。

これらの努力は日々の積み重ねにより、きっと何年か先には他社と大きな差がついている。

やるか、やらないか、年月が経つと全然違ってくる、とても追いつけなくなるだろう。

ただし、間違ってはいけないのは他社との競争が目的ではない。

4店舗強化とは、お客様から指示をされるように強化するというこだ。

それを目的として実行すること自体が、もうすでにこの乱世の時代を切り開いていることになるだろう。

ありがたいことだ　感謝！！