2013年1月8日 火曜日

『モノからコトへ』
～ヘルシーライフスタイルのプロデュース～

みなさん！おはようございます！！

『感動の対応を実践』

1/6 甚八の朝礼ノートに、エビスカンパニーマインド（こころ）を代表するエピソードが書かれていた。

ーーーー以下原文ーーーー
閉店をしましたのに、中で食べている人が4組ばかりいましたので、

外から見えたお客様が「食べさせてと」言いましたので、

「来てください」と言ったら、二人、一人と全部で5人ぐらい来てくれました。

「10時までですけど いいですよ」と言ったら喜んで、

帰りに「私達のために遅くなって、、、ありがとう」と喜んで帰りました。

嬉しかったです。
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先月のブログで、みなさんにお願いした「閉店間際の心地良い対応」を、そのまま、いやそれ以上に実践してもらっています。

これを読んで 私も嬉しくなり、まさにエビスカンパニーマインドだと感じました

もしこのゲストが自分だったとしたら、ほんとうに嬉しいと思います

このような素晴らしい対応をしてもらったパートナーに感謝します！

プラスの言葉を使うNo.1
本気のうどん 森下晃