2011年4月1日！金曜日

 

『善きものを他人に与えようとする性質をもつこと！』

 

新年度おめでとうございます！

 

みんなで無事に新年度を迎えられて本当ありがたいことです。

 

『魅力！』

 

さて今日は店の魅力についてです。

 

私はこの時間ほとんど毎日マックにいます。

 

そうとう気に入ってます。

 

なぜ利用するか、その魅力を考えると、

 

主な目的は、このみなさんへ送るメッセージを作ることです。

 

それには、脳を「快（かい）」に出来る環境がいります。

 

心地良いスペース、

 

美味しいコーヒーと健康に良い飲み物、

 

心地良いBGM、

 

気分が下がらないスタッフ、

 

毎日だからリーズナブルな値段。

 

こんな順番です。

 

私が行く朝のマクドナルドは、この環境に適しています。

 

これが毎日通う「魅力」なんです。

 

私が望む「魅力」のポイントにピッタリ合っているんです。

 

一言で「魅力」と言ってもピンときませんが、

 

こうやって分析すると、よくわかります。

 

私たちの店は、それぞれ立地や環境が違います。

 

ということはゲストが望む「魅力」も違います。

 

私の事例のようにゲストの目線で「魅力」を話し合って下さい。

 

必ず店の魅力を上げるヒントがあると思います。

  

プラスの言葉を使うNo.1

本気のうどん 森下晃

2011年3月31日 木曜日

 

『善きものを他人に与えようとする性質をもつこと！』

 

みなさん！おはようございます！！

 

『欲しいものがあれば、まずそれを与えること！』

 

もし自分が優しさを人から求めるなら、まず自分が変わり相手に優しくすること。

 

もっと知識を得たいなら、今自分の知っている知識をどんどん人に教えること。

 

幸せが欲しいなら、自分から人が幸せになる行動をおこすこと。

 

お金が欲しいなら、人が得することを考えること。

 

反対に、自分がされて嫌なことは、まず自分がしないこと。

 

言われて嫌なことは、自分が絶対に言わないこと。

 

要は、まず自分から行動をすることだということです。

 

これら簡単なようだけど、なかなか出来ない。

 

でもこれが一番の「近道」なんです。

 

近道だという真理を知ることです。

 

今までの自分の体験を振り返れば、わかるはずです。

 

欲しいものがあれば自分から与えて下さい。

 

言われて嫌なことは、自分から言わないで下さい。

 

まず自分からです！

 

プラスの言葉を使うNo.1

本気のうどん 森下晃

2011年3月30日 水曜日

 

『善きものを他人に与えようとする性質をもつこと！』

 

みなさん！おはようございます！！

 

『利自即 利他（りじそくりた）』

 

これは自分の利益が同時に相手の利益になることを言う。

 

英語ではWinWin（ウィンウィン

 

きのうは会社コンセプト説明会が朝からあり3名のパートナーに参加してもらった。

 

まず最初に一時間程度、私の考え方や今感じていることをお話しする。

 

これは、自分の人生観や人間の価値観など体験をもとに、少し大きなテーマになる。

 

私は、個人の存在意義と会社の存在意義は、まったく同じと考えている。

 

この機会は、相手に話しをしながら自分も確認できるので、私にとってもとても有意義な時間である。

 

やはり言葉にして自分の口から発することは、とても大切だと感じる。

 

どんなに良い考え方をしていても言葉で発しないと、その様に物事が進んでいかない。

 

要は、奇跡の自動目的達成装置は言葉にすることで作動するのだから。

 

そして善きものを人に伝えるということは同時に『徳積み』にもなり一石二鳥である。

 

みなさんも現場でトレーニングする「OJT」を実践することで、これが出来る。

 

『利自即 利他（りじそくりた）』ぜひこの考え方を持ってほしい。

 

自分の言動を後から思い出し、確認するとわかりやすい。

  

プラスの言葉を使うNo.1

本気のうどん 森下晃