2011年2月19日 土曜日

『善きものを他人に与えようとする性質をもつこと！』

みなさん！おはようございます！！

『私たちの使命は、ゲストに感動を与えること』

これが経営理念です。

「感動」という言葉は、往々にして重く考えられます。

でも感動は近くに、たくさんあるんです。

ディズニーランドのように伝説の感動話もあれば、

身近で感じる小さい感動もあります。

感動とは、期待以上！

ゲストに笑顔で「こんにちは！」

元気な声で「いらっしゃいませ！」

前までお見送りして「ありがとうございます！」

少しだけでもいいから、期待以上。

私たちの経営理念、感動はこういうものです。

プラスの言葉を使うNo.1

本気のうどん 森下晃

2011年2月18日 金曜日

『善きものを他人に与えようとする性質をもつこと！』

みなさん！おはようございます！！

『成長は、訓練で出来る！』

きのう会社コンセプト説明会があった。

みんなが貴重な時間を作り、これを実施している。

私も一生懸命だが、参加者の新パートナーたちも熱心に意見を言ってくれる。

その中で、いつも私は「幸せを感じるハードルを下げましょう、」と伝える。

最初は誰でも「分かってはいるけど、、、」と感じるだろう。

でもこれが出来るのは、もって生まれた性格ではありません。

訓練で出来るのです。

訓練とは、とにかくプラスの言葉を使うことです。

今の幸せを実感する言葉を意識して使うことです。

ぜひ試して見てください。

成長は訓練で出来ます！

プラスの言葉を使うNo.1

本気のうどん 森下晃

2011年2月17日 木曜日

『善きものを他人に与えようとする性質をもつこと！』

みなさん！おはようございます！！

『みんなが基本を言える』

私たちの店が（会社が）存在する意味は何だったでしょう。

これをすっと言えるパートナーが何人いるでしょう。

現在私たちのパートナーは、約100名います。

100分の何人だろう。

当然100%を目指すべきです。

そのために、入社時オリエンテーションがあります。

会社コンセプト説明会があります。

そしてクレドがあります。

マネージャーがいます。

パートナーリーダーがいます。

店の存在意味を伝えるすべは、たくさんあるんです。

答えはハッキリとクレドに書かれています。

基本をみんなで、すっと言える。

まずは言葉にすることが大事です！

プラスの言葉を使うNo.1

本気のうどん 森下晃